到位，给紫金的资料里把近两年来客户在柜台办理业务的类型做了一个统计。 金勇就把这个统计数据做了一个排序，最高的是查询，其次的是取款。 取款无法在网上完成，就自动顺位到了业务量第三高的转账。 安夏点点头：“写上。” “啊？”金勇没反应过来。 “你画的设计图，写一下这么做的原因，等客户问起来，好回答。” “哦……我只是觉得，不会有人问的。” 金勇觉得自己的工作真的很是无关紧要。 操作界面跟画人物不一样，不会让人觉得惊艳。 只会觉得操作起来没什么障碍，不会有人问为什么会这么放。 操作起来让人觉得不舒服了，才会有人问「为什么」。 “不会有人问，就主动说。” 看金勇一脸茫然的模样，安夏觉得得让他明白他的工资不能只用于完成功能。 “你做这些按钮，考虑放置位置，要不要花时间？” “要。” “你花的时间，是不是我付的工资？” “是。” “我花了钱，是不是得从客户给的项目经费里挣回来。” 那肯定是毋庸置疑，安夏从来也没说自己是慈善家。 “怎么样才能让客户愿意掏钱，愿意多掏钱？” “给他们干了活？” 安夏笑着摇摇头：“如果你妻子告诉你「饭好了，吃吧」，跟你知道妻子为了给你做了一顿饭，认真的考虑你喜欢吃什么，过不过敏，营养均衡，再不小心烫到手指，你的感觉会不会不太一样？” “那肯定的。” “所以，你干了什么，得说出来。而且，有时候你设计的东西，可能跟别人想的不一样，而你又觉得这个设计很棒，很想坚持。那你就要说明你为什么会这么设计。” “那……也没什么用吧。”金勇低声说，他已经习惯了被人否定，立马改变自己。 安夏摇头：“还是不一样。你知道电车难题吗？就是电车轨道正确的行驶前方有九个孩子，另一条废弃的轨道上有一个孩子，电车停不下来，你压谁。” “知道，这个确实很难选。而且很多人会选择九个孩子，因为人多。” “对，如果你是电车司机，确实很难选。但如果你是负责报道这件事的第三方视角。 你可以强调渲染那个在废弃轨道上的孩子父母双亡，家中只有一个瞎了眼的奶奶和刚会走路的妹妹，他在轨道上不是为了玩，而是为了挖地上的野菜回家给奶奶和妹妹吃。 对于那九个孩子，都不用说他们是在轨道上玩耍，只要不提，大多数人的同情心都会给那一个孩子。 因为他有真实的背景，详细的故事，而其他人，只是数字。感情不一样了，选择也不一样。” 金勇看着安夏的脸，忽然发现自己为什么画人物总也画不好，不是画功不行，是抓不住情绪点。 安夏的长相如同工笔画中的娴雅仕女，只知簪花扑蝶，不问世事，实际看问题却如此毒辣，对人心的把握这么清晰。 “所以，你回去，把设计图做成设计文档，写详细一点，免得过几天你自己都忘了。” 金勇不好意思地笑：“那怎么会呢，都是我考虑好了才做的。”Ｍ.ＢｊZＪnF.ＣＯＭ