路...... 钟倩会心一笑。 她早就发现这个陆昱夕非常聪明, 他非常擅长举一反三,也相当擅长从别人的经验中提取有效信息。 比如之前,他的问题是邮件发出去以后客人杳无音讯, 钟倩教过他从客户的需求出发。分析客户的需求之后再进行报价,可以有效的避免对方在报价之后消失的情况。 如今他分享的时候,也沿用了这样的思路。从客户出发,思考客户究竟在想什么。 他话一出口,众人便听的津津有味,这个角度很新鲜啊,只是众人没想到的是,这个思路之前钟倩已经讲过了,只是大家都没有把她讲的思路底层规律找出来。 陆昱夕找到了规律,举一反三,所以才能说的头头是道。 “首先,客户面对一系列的报价,首先会做一件事,那便是把最高的报价剔除掉。其次便是把高于本国售价的报价剔除掉。” 众人听得一愣,这是为什么。 陆昱夕笑道:“原因很简单,因为谁会那么傻,放着便宜的去选最贵的。那么多报价,就你最贵,客户不淘汰你淘汰谁。第二种情况,a产品在b国售价10美元,而你的报价是11美元,比别人本国售价还要贵,别人为什么要进口?还要承担交易风险、汇率损失和更长的交货期。” 众人点头,很有道理。 陆昱夕一笑,这些都是非常浅显的道理,其实多思考就能得出这样的结论。 接下来他分享的便是干货了。 “其实,还有一个思路,那便是为客户的客户着想。” 钟倩也听呆了,这个思路简直可以有! 她从来都没有教过他从这个角度想问题,可是陆昱夕竟然能够发现问题的本质。 那便是自己的客户其实也有客户的。 “客户的最终目的是为了争取他们的客户,达成交易,赚到钱是客户的目的。 所以你想要让自己的报价通过客人的筛选,那便要让客人的报价加上目标利润符合他们客户的预期。 打个比方,我们给a的报价10美元,a的目标利润5美元,而a的客户心理预期价格为12美元,那么这个报价便是不适合a的。帮助客户争取他们的客户,便是我们报价的目的。” 有人觉得这样的逻辑说不通:“那你的意思是,越便宜越好咯?” “非也,对于客户来说,合适的价格和合适的产品才是重点,低价有一定的影响,不过还是那句钟主管说烂了的话,从客户出发,才能赢得客户。另外还有一点便是,我们企业有自己的供应链,甚至那些小组化结构的部门可以实现自主开发,我觉得我们外贸业务也可以有这种思维,那便是不要局限于固有的产品,可是可以从客户出发,为他们定制产品,这样可以最大限度的满足客户的需求。而且我们如今的供应链优势,已经可以实现少量生产,我建议我们在报价的时候把这些优势都考虑进去。” 众人听得惊呆。 接下来陆昱夕会心一击,让众人崩溃。 “所以还是要用一句老话,知己知彼,百战不殆。我们要了解对方的需求,了解对方的客户的需求,了解对方国家的售价进价,然后便是了解我们自己。我们要充分了解我们自己的优势。比如我刚才说的供应优势,当然还有别的,大家可以补充。” 众人听完觉得叹服,这个新人实在太厉害了。 之前他只不过是新人里表现突出的那个而已,可是这次的香港之行,让陆昱夕实现了实力的蜕变,从香港展会现场回来以后,他整个人都如同开挂了一般。 同样有巨大变化的还有何阳。 这让外贸部老员工很有压力。M.BjzjnF.COM