许向阳又看了眼玻璃，吐槽了一句：“啧，换单块，真的有点丑。” 唐易挑眉：“那都换了？” 在一旁的师傅收拾着工具，连忙道：“这两天都换不了了，这个尺寸的玻璃给你们三家都用了，得去厂里订购了，要几天时间。” “算了，就这样吧。” 懒得再等了，许向阳也就作罢了。 也是这个夜晚，唐氏迫于舆论压力，在各官方渠道发布了一则声明。 大致意思是面料问题尚且在调查中，还需要时间，在此期间，消费者对衣服有任何不满，可以进行调换或退款，唐氏都会保证售后环节，让消费者满意。 然而微博上很多网友并不买账。 “这本来就是你们应该做的啊？合着这么多天，就憋出了这个方案？你们公关是养闲人的，是不是？” “把消费者当韭菜割，这就是你们的诚意？就差把敷衍两个字写在脸上了！” “我不想当冤大头，以次充好，结果还要付给你们正价的钱，我的建议是，你们旗下高端线，特别是检测报告中有问题的衣服，都给我召回了。” 此言一出，众网友纷纷点赞，直接把这条建议顶到了热评第一。 随着一众网友的抗议，唐氏集团官博下的评论数在一小时内，直接突破了5w条，而且还在不断激增中，大家都在喊着把衣服收回去销毁。 最终在凌晨时分，官博迫于压力，重新发了一则声明。 大致意思是为表诚意，唐氏将召回旗下各高端线近三个月来所有批次的衣服，暂停销售，同时各品牌将开展自查自纠，加快调查进度，同时唐氏旗下各品牌也会一如既往保证服务，让消费者满意。 众网友见状，这才悉数作罢。 “这个方案还算可以。百年根基不容易，希望唐氏不忘初心，吃一堑长一智。” “解决方案还算马马虎虎吧，这就把衣服退款了。” 许向阳正好抱着笔记本坐在床上，正在整理手头的物料，他看着这则最新声明，把笔记本对向一旁的唐易。 他隐隐有种猜测：“易哥，他们公关是不是故意的？照唐氏这么大的企业，第一版公关方案，讨论的时候就会被内部毙掉的吧。” 唐易看完两版声明，而后道：“嗯，是故意的。” “第一版是拿来试探大众底线的，舆论不满意，他们再做让步。如果一开始就拿出第二版方案，大众并不一定会认可。” 唐易指了指声明中的某处，继续道：“他们兴许会觉得三个月的时效不够有诚意，大众也许会要求更多，四个月、六个月甚至更多M.ｂJＺJnｆ.CＯm