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第86节


档商场的导购多数都靠提成吃饭,谁先接待,这个客人就算谁的业绩,所以他们盯客人很紧,客人也充分明白他们承担的机会成本,在一个‘温良恭俭让’的社会,顾客走进商场狂试不买,是要承受很强的心理压力的,而哪怕抱着想买的欲望进去,在还没有明确目标的时候,带着个导购闲逛也很有压迫感。可能这种社交压力,对琼恩的长辈一代来说已经习以为常,但小孩子就不以为然,有选择自然就开始有偏好了,在网络上一切都这么方便,为什么还要去商场里‘如坐针毡’?

    即使最后可能还是想去商场试一下再买(这也是因为这衣服较贵,若很便宜,直接就下手了),琼恩也很喜欢这种官网的呈现形式,至少她可以节省掉在商场里挑选的过程,事先有个明确的方向,这个官网有太多细节让她觉得舒服了,就像是苹果手机一样,感觉完全是创造需求,直击痛点,在它出现以前,用户自己真的都完全没意识到她们还有这些需求。

    “尤其这是奢侈品牌,一般来说,经营策略都会更保守。在美国,什么新功能,一般都是大众购物网站推出之后,再普及到高档品牌网站去,在中国却是倒过来,奢侈品牌发明新功能……给人以生机勃勃的感觉,看起来,和别的行业一样,时尚业在中国也在飞速的发展。”琼恩很快得出了自己的结论,这个虽然定位是接近于大众奢侈品,但气质却非常年轻,很有硅谷精神的品牌,给她的印象越来越深了。“不过我想知道中国那边的网购是不是和我们这一样,收快递超麻烦,而且要等很久很久……”

    比起等快递的不确定性,以及快递超高的丢件率,她还是宁可走去商场试衣,但除此以外,这个官网对琼恩来说依然十分完美,她也因此更对品牌加深了点印象,决心当天要来看直播秀——说实话,她对即看即买也觉得挺兴奋的,琼恩不是买不起衣服,她妈妈也能拿到当季的服装目录,只是还没到能提前穿秀场款的程度,即使可以买秀场款,等到能买的时候半年都过去了,她哪还记得?再深的渴望也没能延续半年多的,这种新模式也是让她觉得很舒服,对品牌好感不知不觉又多了一层。

    “不愧是被jj欣赏的品牌,嗯,说起来,好像之前在歌剧院看到一个女孩,就是那个穿了一条漂亮裙子的女孩,听她和朋友聊天,她穿的那条裙子也是【韵】的。”

    那条漂亮的水晶小礼裙给琼恩留下了很深刻的印象,她看到一个金发女孩穿着它,就如同洋娃娃一样可爱,如果不是听到她们的闲聊,她就要自己上去问了——很可惜,jj可能没注意到这条裙子,如果她穿了的话,琼恩觉得它一样会全网红透的,甚至要比血手t更红。而不是像现在这样,虽然裙子漂亮,但网络上的讨论度却不是很高,也没见太多it girls在穿。对于已颇有好感,想要购入几件衣品的她来说,这多少是个缺憾。

    “嗯,说起来,这也就是官网唯一的缺失了,没有提供证明自己品牌价值的证据……不过话又说回来,应该也没有太多公司网站会把这个罗列上去吧——但是,这个价格的话……”

    欧美顾客习惯支持正版,但并不意味着她们会毫不考虑地对看上的物品慷慨解囊,这种接近于大众奢侈品的定价——和t恤不同,一条裙子1200多刀,已经是很奢侈了,顾客也要考虑到品牌本身的价值和定位:就像是burberry,一度成为英国小混混、黑帮追捧的品牌,正常消费者就会多几分犹豫,甚至因此流失,这个是品牌形象受到影响,定位开始偏差的证明。还有某些品牌,也被公认为不值得买正价货,或是高端线反而没副牌做得好,outlets线和专卖店线没有什么区别……

    这些印象的形成是个复杂的过程,牵扯到广告营销、消费心理和竞争策略,对消费者来说也是个零散长期的判断过程,广告的投放,广告画面的设计和质感,品牌slogan,对【韵】这定价来说——还有时尚杂志封面的多少,时尚界本身的口碑和反响,对新世代的顾客来说,她们还很看重it girls的点评和推荐……这些零散的元素最后构成了对品牌的模糊认识:这件衣服值得1200美元吗?穿去重要场合不会因品牌而失礼吧?它的附加价值足够吗?能让穿着者得到足够的认同感吗?

    这么多的考量,有许多是和衣服无关的,但1200刀的价格也注定就是要承担这重重的思虑,琼恩就是个很好的例子,她对品牌已有好感,但1200刀是不是个合适的价格?这条裙子合算不合算,值不值得买?她感觉自己还无从判断,因为到目前为止,【韵】几乎还没登上任何一本时尚杂志—M.bJzJnF.CoM
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